湖南会议酒店官方博客

9日下午，重庆万达商业广场有限公司和美国喜达屋酒店及度假村集团在南坪国际会展中心召开了新闻发布会，喜达屋集团下属的艾美酒店将入驻重庆万达商业广场，成为正式落户重庆的第二家超五星级酒店，预计明年年底将开门迎客。  
　　
　　记者了解到，9月19日，大连万达集团与美国喜达屋集团在大连正式签订酒店管理协议，万达集团近期在全国投资30亿元兴建的4座五星或六星酒店将引入喜达屋集团旗下顶级品牌进行管理，重庆地区将引进喜达屋集团旗下的艾美酒店。  
...

【案例】：一天上午，酒店大堂结账处有许多客人正在结账，1108房间的刘先生也来到前厅结账，这时结账处接到楼层服务员报告：“1108房间少了两个高档衣架。”收银员小陈立即微笑地说：“刘先生，您的房间少了两个衣架。”谁知客人好像早已有所准备，立刻否认带走了衣架。收银员小陈马上意识到出了问题，便立即通知了大堂副理，大堂副理在前厅处找到了刘先生。“刘先生您好，麻烦您过来一下好吗？”客人随着大堂副理来到了大厅的僻静处。“刘先生，您没拿衣架，那么有没有可能是您的亲朋好友来拜访您时顺便带走了？”大堂副理婉转地向客人表述酒店要索回高档衣架的态度。 
...

在激烈的市场竞争中，“全员营销”成为饭店赢得市场竞争的必要手段，而员工作为企业重要的营销载体和客体，也已由简单的个体性存在发展成为企业重要的营销平台。从一员工可窥企业全貌，员工的行为、举止、形象、言语等都构成了企业可资利用的重要营销空间和营销资源，但是在“全员营销”实践中，却有相当一部分员工与饭店营销的契合度不够，营销素养和积极性不高，严重影响了效果。因此，
　　如何充分有效地发挥全体员工的营销作用，已成为饭店企业面临的重要营销课题。   
...

际酒店集团（ihg）已经开发出一项新的在线工具，“使得用户在全世界任何地方，只需点击几下就可更轻松地进行计划并预订洲际品牌酒店的客房。”  
　　
　　访问ihg网站的用户，可以免费下载一个工具，这个工具将google地图技术和一个独特的ihg酒店文件夹结合起来。  
　　
　　据ihg介绍，一旦下载了这个文件夹后，用户可以对他们的目的地城市、城镇或地标进行导向目标追踪，查看4000多家ihg品牌酒店中的任何一家所处位置是否符合他们的旅行需求，并直接从旅行计划工具中预订客房——所有这些都可以同时完成。  
...

记者了解到，“十一”黄金周期间，大连市旅游迎来接待高峰，仅酒店业就赚得盆盈钵满，开房率普遍在90％以上。本市多家三星级以上高档商务酒店，更是借助新近崛起的快乐 e行crs直销平台，节约了大笔代理佣金，成为酒店订购市场新的亮点。 
　　
　　采访中记者了解到，星海广场附近的雅苑大酒店、二七广场附近的金运大酒店、渤海明珠酒店等十多家三星级以上高档商务酒店，适和不同层次的消费者订购。所有这些酒店，共同特点就是在订房的同时，返还高额度现金积分，可1∶1折合现金使用，抵扣酒店、机票、手机充值卡等费用，也可兑换成现金消费卡，在全国各大中城市的大型百货商场及超市等场所等值消费。 
...

连锁品牌适合普通消费者经济型酒店受青睐“五星”折射滨海发展滨海五星级酒店已达5家奥运落幕京津酒店步入常态快捷酒店结束优惠天津建成最大酒店用品市场年收益将达3亿元。目前，方便、舒适的经济型酒店成为了外地商务人士来津住宿的首选，这也引得不少酒店品牌抢滩天津经济型酒店市场。记者从有部门获悉，市内六区未来2年将新增30家经济型酒店。  
　　
　　这30家新增的经济型酒店包括汉庭、如家、格林豪泰等，主要集中在市内商务区周边。  
...

从5日零点左右起，绍兴市区陆续有一些腹痛腹泻患者去医院救治，他们都是前天晚上在绍兴市区某酒店参加婚宴的宾客。绍兴市有关部门对此高度重视，专门召开会议部署相关工作，目前对患者的救治和事后处置工作正在有序进行中，患者病情都比较稳定。 
　　
　　昨天早上8点，记者赶到绍兴市人民医院和绍兴第二医院时，医护人员正在对相关患者进行救治，有关部门、酒店的相关负责人已经赶到医院，卫生监督人员正在对患者作笔录，并展开相关调查。一位卫生监督员说，从目前的情况看，这些患者吃的东西都差不多，而且症状也类似。 
...

广交会期间酒店预订持续降温与市内酒店数量增加、周边城市以大巴接送形式分流客源、交易会三期将预订时间分散拉长等因素均有关，无论如何，价格向着更加合理和可接受的方向发展是市场逐步走向成熟的表现。”  
　　
　　———业内人士分析  
　　
　　往年在秋交会开幕前半个月，广州各大小酒店不但价格翻几倍暴涨，而且还“一房难求”。所以“吃定交易会，全年不挨饿”，是羊城酒店业几十年来的真实写照。但是，今年情况不一样了。  
...

伪造证据，岳父出面帮女婿在北仑的老板娘新光大酒店订下婚宴，并付了订金。没想到之后岳父因故被警方抓了起来，而女婿认为婚宴应由岳父出钱，由于和酒店协调未果，近12万元的婚宴费拖了5个月仍没结清。酒店几次催讨未果，便将新郎朱先生告上法庭，索要未付清的餐饮费11.7万多元及利息5123元。昨天，北仑区人民法院开庭审理了这起餐饮服务合同纠纷。 
　　
　　今年5月，朱先生结婚，本想在老板娘新光大酒店操办婚礼，但因当时结婚的人太多，难以订到酒席。幸好朱先生的岳父是个家底深厚的大老板，又是该酒店的老顾客，他通过关系订到了5月9日的酒席，并支付了5000元订金，而朱先生也亲自到酒店确定了菜单。婚宴总共办了43桌，消费12.2万多元。婚宴结束后，朱先生的岳父确认了消费数额并签了名，表示婚礼之后再结算费用。 
...